Allgemeine Geschäftsbedingungen

Meike Haisenko


 § 1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle

Rechtsgeschäfte mit Meike Haisenko, Waisenhausstr. 15, 80637 München,

nachstehend Anbieter oder „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können dabei

telefonisch, per E-Mail oder über das Buchungssystem auf der Webseite zustande

kommen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche

Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder

ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet

werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine

rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in

Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser

AGB.

(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung eines Kurses, eines

Coachings oder digitalen Produktes.

Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese

zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. 


§ 2 Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise

(1) Gegenstand des Vertrages sind die Vereinbarung zu einer Beratung zu einem

bestimmten Thema, der Kauf eines Kurses oder eines digitalen Produktes.

(2) Bei einer Beratung ist die Grundlage das vorbereitende Erstgespräch

zwischen Meike Haisenko und dem Kunden. Das Erstgespräch (Klärung des Themas,

Rahmenbedingungen und Organisatorisches) dauert ca. 20 Min. und ist kostenfrei

sowie unverbindlich. Hierbei wird das Thema/der Grund für das Coaching vom

Kunden benannt. Gemeinsam finden wir somit heraus, ob eine Zusammenarbeit für

beide vorstellbar ist und unsere Ansichten zusammenpassen.

(3) Die Themen und möglichen Ziele der Leistungen durch Meike Haisenko werden

vorab mit dem Kunden telefonisch oder MeetFox und per Email abgestimmt. Einen

Erfolg schuldet Meike Haisenko nicht.

(4) Meike Haisenko erbringt ihre Dienstleistungen auf der Grundlage der ihm von

dem Kunden zur Verfügung gestellten Informationen.


 § 3

Zustandekommen des Vertrages

1. Session und Mentoring

(1) Gegenstand des Vertrages sind Sessions-Pakete zu den Themen „Glaubenssätze“,

„Seelenarbeit“ oder „spirituelles Mentoring“.

(2) Die Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich

verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

(3) Du kannst ein verbindliches Kaufangebot mittels der Bezahlung über Paypal

abgeben.

Um ein Session-Paket zu buchen, durchläufst du folgende Schritte: Du klickst auf den

Link „kostenloses Gespräch vereinbaren“ und wirst zu zu unserem Partner MeetFox,

Coachfox GmbH

Strehlgasse 18/7 1190 Wien weitergeleitet.

Dort gelten die Bestimmungen von MeetFox, die du unter https://meetfox.com/AGBkunden/

nachlesen kannst. Du wählst das „kostenlose

Kennenlerngespräch“ und wirst zu meinem Onlinekalender weitergeleitet. Dort

kannst du dir Datum und Uhrzeit aussuchen und klickst auf „weiter“. Es öffnet sich

ein Fenster, in das du Namen und Email Adresse eingibst. Meetfox informiert

mich über deine Terminanfrage und sobald ich sie bestätige, bekommst du eine

Email mit Zugangslink zu unserem Gespräch. Dein Termin ist nun fest eingeplant.

Wenn wir uns dazu

entscheiden, miteinander zu arbeiten, schicke ich dir eine E-Mail mit den AGBS

und einem Bezahllink per Paypal. Indem du den Link anklickst, wirst du zu

PayPal PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

22-24 Boulevard Royal

L-2449 Luxembourg

E-Mail: impressum@paypal.com weitergeleitet. Es gelten dann die Bestimmungen

von Pay Pal. Diese kannst du unter

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=de_DE einsehen.

Durch die Bezahlung

gibst du ein verbindliches Angebot gegenüber Meike Haisenko ab und akzeptierts

die Allgemeine Geschäftsbedingungen inklusive Stornierungs- und Ausfallbedingungen.

Damit bietest du mir den Abschluss des Dienstleistungsvertrages an. Im Anschluss kannst du dir die Termine für

deine Sessions im Terminkalender aussuchen. Unmittelbar nach der Bezahlung erhältst du

eine Bezahlbestätigung von Paypal. 

Es gelten die folgendenden Stornierungs- und Ausfallbedingungen:

Termine können bis 24 Stunden vor dem Termin verschoben werden. Ab 24 Stunden vor Termin kann der Termin

nicht mehr verschoben werden. Wenn du ihn nicht wahrnehmen kannst, verfällt der

Termin. Wenn du zu spät zu

dem Termin erscheinst, wird die Zeit nicht verlängert, sondern endet wie

gebucht nach 60 Minuten. Wenn es mir zeitlich möglich ist, das Gespräch nach hinten zu

verlängern ist es dies pro angefangene 30 Minuten zu €50 zu begleichen. Bei Nichterscheinen

verfällt die Einheit.Sollte eine Sitzung

von mir abgesagt werden müssen, werden schnellstmöglich mehrere Ausweichtermine

angeboten. Werden die Ausweichtermine nicht angenommen, verfällt die Sitzung

nach 90 Tagen ohne Recht auf Rückzahlung 

2. digitale Produkte und Kurse

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Kauf eines digitalen Produktes (Video/Audio)

von mir.

(2) Die Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich

verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

(3) Du kannst ein verbindliches Kaufangebot (Buchung) über das

Online-Buchungssystem abgeben.

Du buchst einen Online Kurs in dem du die folgenden Schritte durchläufst:

1) Unter den Rubriken Angebote auf

meiner Website findest du die derzeit bestehenden Online Kurse und digitale

Produkte. 2) Durch Klicken auf das gewünschten Produkt gelangst du

auf die Seite unseres PartnersPayhipFirst

Floor 2

Woodberry Grove North

Finchley, London N12 0DRGroßbritannien. Payhip ist ein britisches Unternehmen und

unterliegt der DSGVO. Auf Payhip gelten die Datenschutzrichtlinie von Payhip,

die unter https://payhip.com/privacy

nachgelesen werden können.

3) Auf der Produktseite findest du auf der rechten Seite den „Buy Now“-Button.

4) Durch klicken auf den „Buy Now“-Button wirst du zur

Checkout-Seite geleitet, um deinen Auswahl zu überprüfen und deine Daten

einzugeben. 5) Danach wirst du für die Bezahlung an PayPal PayPal

(Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

22-24 Boulevard Royal

L-2449 Luxembourg

E-Mail: impressum@paypal.com weitergeleitet. Es gelten dann die Bestimmungen von Pay

Pal. Diese kannst du unter

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=de_DE einsehen.

& Durch die Bezahlung gibst du mir gegenüber ein verbindliches Angebot ab.

Damit bietest du mir den Abschluss des Kaufvertrages an.

6) Bei dem Kauf des digitalen Produktes stelle ich dir nach Bezahlung direkt

den Zugriff auf sämtliche Inhalte zur Verfügung. Du erklärst dich daher

ausdrücklich damit einverstanden, dass du auf dein Widerrufsrecht verzichtest.

7) Nach der Bezahlung erhältst du eine Email mit Downloadlink und kannst nun

direkt auf sämtliche Inhalte zugreifen.


§ 4 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner

personenbezogenen Daten

(1) Du kannst per Email eine Buchungsanfrage absenden.

(2) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die

folgenden Daten:

– Vor- und Nachname

– E-Mail-Adresse

– Postanschrift

– optional kannst du auch deine Telefonnummer angeben.

(3) Die von dir mitgeteilten Daten verwende ich ohne deine gesonderte

Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Buchung.

(4) Bei einer Änderung deiner persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel

der Email Adresse oder Telefonnummer, teile mir diese bitte per Email mit.


§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung

ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein

Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen

noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(2) In Bezug auf die Audiotracks und Videokurse verzichtest du auf dein

Widerrufsrecht, da du direkt nach dem Kauf, Zugriff auf das Material hast.

(3) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in

dem Moment abgeschlossen, indem du die Bestätigung der Teilnahme durch mich

erhältst. Du kannst innerhalb von 14 Tagen deine Buchung kostenfrei widerrufen,

wobei zur Wahrung der Frist die Absendung des entsprechenden Formulars genügt.


§ 6 Dauer einer Beratungseinheit und Vergütung

(1) Eine Beratungs-Einheit liegt i.d.R. bei 60 Minuten.

(2) Die Beratung findet i.d.R. 1:1 statt. Sollen mehr als 1 Person teilnehmen,

muss dies vorab per Email angekündigt werden.

(3) Das Gespräch darf nicht ohne vorherige Absprache aufgenommen werden.

(4) Die Vergütung ist bei dem jeweiligen Produkt angegeben und versteht sich

inkl. der gesetzlichen MwSt. Da Meike Haisenko Kleinunternehmer gem. § 19 Abs.

1 UstG ist, wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.


§ 7 Ort der Beratung

Sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, finden die

Coaching-Sitzungen online per MeetFox statt. Wird ein abweichender Ort für die

Sitzung vereinbart, so wird zusätzlich eine Anfahrtspauschale berechnet. Die

Höhe der Anfahrtspauschale wird dem Kunden vorab auf Anfrage mitgeteilt.


§ 8 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommenen

Leistungen bei der Beratung

(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweiligen Beratung.

(2) Bei nicht in Anspruch genommenen, fest vereinbarten Beratungs-Terminen hat

der Kunde Meike Haisenko eine Ausfallvergütung als Schadenersatz in Höhe von

100,00 € zu zahlen.

3) Sollte eine Beratung z.B. durch Krankheit ausfallen, wird dieser Termin

nachgeholt. Ist dies nicht möglich, wird die Gebühr für die offenen Termine

zurückerstattet.


§ 9 Allgemeine Hinweise zu der Beratung von Meike

Haisenko

(1) Eine Beratung beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Wir

machen in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam, dass die Beratung ein freier,

aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und ein bestimmter Erfolg nicht

versprochen werden kann und auch nicht geschuldet ist. Meike Haisenko steht dir

als Prozessbegleiter und als Unterstützung bei eigenen Entscheidungen und

Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird aber von dir

geleistet.

(2) Du bist für deine physische und psychische Gesundheit sowohl während der

Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst

verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die du möglicherweise aufgrund der

Beratung durchführst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich.

(3) Personen mit psychischen Krankheiten sind von allen Angeboten

ausgeschlossen.


§ 10 Verschwiegenheit

Meike Haisenko verpflichtet sich, während der Dauer der Beratung und auch nach

Beendigung der Beratung, über alle vertraulichen Informationen des Kunden

Stillschweigen zu bewahren.


§ 11 Haftung

(1) Meike Haisenko stellt als Berater keine Diagnosen und darf und wird keine

medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteilen.

(2) Die Beratung ist keine Psychotherapie oder Heilbehandlung und soll diese

nicht ersetzen. Die Beratung setzt eine normale psychische und physische

Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert bist du aufgefordert,

dich in ärztliche Behandlung zu begeben.


§ 12 Haftungsbeschränkung

(1) Meike Haisenko haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet

Meike Haisenko für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung

die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren

Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung

du als Teilnehmer regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall haftet

Meike Haisenko jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Meike Haisenko haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als

der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben,

Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt

unberührt.

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand

der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden.

Meike Haisenko haftet insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene

Verfügbarkeit des Online-Buchungssystems.


§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend.

Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten

oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt

zu vermeiden, schriftlich gefasst werden -wobei Email ausreichend ist.

(2) Soweit du bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen

Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung

durch uns aus Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein

gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens in München.

(3) Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch

die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung

(EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der

Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

Ich weise nach § 36 VSBG darauf hin, dass ich nicht verpflichtet bin, an einem

außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer

Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird

hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.

Anhang

Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung

Soweit Du beim Besuch auf meiner Webseite eine 1 zu 1 Beratung gebucht hast,

möchte ich dich auf Folgendes hinweisen:

(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist

ausschließlich Deutsch.

(2) Die Präsentation meiner Beratungsleistungen auf der Webseite stellen kein

bindendes Angebot meinerseits dar. Erst die Buchung einer Beratung durch dich

ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes

versende ich an dich eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der

Vertrag über die Beratung zwischen dir und mir zustande.

(3) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive

Steuern.

(4) Die Beratungsgebühr wird sofort mit der Buchung fällig. Die Zahlung erfolgt

mittels PayPal.

(5) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen dir und mir benötigten Daten

werden von mir gespeichert und sind für dich jederzeit zugänglich. Insoweit

verweise ich auf die Regelung der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite.

(6) Im Übrigen verweise ich auf meine Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(7) Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden

Belehrung


– WIDERRUFSBELEHRUNG


(8) Du verzichtest auf dein dir zustehendes Widerrufsrecht, wenn du

ausdrücklich zustimmst, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung

der Beratung beginnen soll.

(9) Das Widerrufsrecht besteht auch nicht, sofern du bei Abschluss des

Rechtsgeschäfts in überwiegender Ausübung deiner gewerblichen oder

selbständigen beruflichen Tätigkeit handelst und du deshalb als Unternehmer

anzusehen bist (§ 14 BGB).


WIDERRUFSRECHT


Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu

widerrufen.

Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn du ausdrücklich bei deiner Buchung

zugestimmt hast, dass bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung

der Dienstleistung begonnen werden soll.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, des Vertragsschlusses. Der

Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem du von mir nach erfolgreicher

Buchung einer Beratung eine Bestätigungsmail bekommst.

Für jede Beratungs – Buchung hast du ein eigenes 14 – tägiges Widerrufsrecht.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mir


Meike Haisenko

Waisenhausstr. 15

80637 München

E-Mail-Adresse: hallo -ät- meikehaisenko.de


eine eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post

versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag

zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte

Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.


Widerrufsformular


Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die

Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.


FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir

erhalten haben, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an

dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen

ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der

ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde

ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser

Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du die Zahlung als Banküberweisung getätigt, schicke bitte noch einmal

deine Kontodaten mit, da ich auf dem Kontoauszug nur einen Teil deiner

Kontodaten sehen kann.MUSTER WIDERRUFSVORLAGE

Muster für das Widerrufsformular gemäß Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1

Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus

und senden es zurück)Meike Haisenko

Waisenhausstr. 15

80637 München


Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*)

abgeschlossenen Vertrag über die Buchung der folgenden Beratung XY

(Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Beratung

sich der Widerruf bezieht)

• gebucht am: (*). . . . Bestätigungsemail erhalten am: (*

• Name des/der Verbraucher(s);

• Anschrift des/der Verbraucher(s);

Kontodaten für die Rückerstattung

• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier);

Datum

(*) Unzutreffendes streichen   

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