§ 1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte mit Meike Haisenko, Waisenhausstr. 15, 80637 München, nachstehend

Anbieter oder „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können dabei telefonisch, per E-Mail oder über das Buchungssystem auf der Webseite zustande kommen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung eines Kurses, eines Coachings oder digitalen Produktes. Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt.

§ 2 Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise

(1) Gegenstand des Vertrages sind die Vereinbarung zu einer Beratung, eines Coachingpakets, der Kauf eines digitalen Produktes oder Kurs.

(2) Bei einer Beratung ist die Grundlage das vorbereitende Erstgespräch zwischen Meike Haisenko und dem Kunden. Das Erstgespräch (Klärung des Themas, Rahmenbedingungen und Organisatorisches) dauert ca. 20 Min. und ist kostenfrei sowie unverbindlich. Hierbei wird das Thema/der Grund für das Coaching vom Kunden benannt. Gemeinsam finden wir somit heraus, ob eine Zusammenarbeit für beide vorstellbar ist und die Ansichten zusammenpassen.

(3) Die Themen und möglichen Ziele der Leistungen durch Meike Haisenko werden vorab mit dem Kunden telefonisch, per Videocall und/oder per E-Mail abgestimmt. Einen Erfolg schuldet Meike Haisenko nicht.

(4) Meike Haisenko erbringt ihre Dienstleistungen auf der Grundlage der ihm von dem Kunden zur Verfügung gestellten Informationen.

§ 3 Zustandekommen des Vertrages

1. Session und Mentoring

(1) Gegenstand des Vertrages sind Sessions-Pakete zu dem Thema „Seelentransformation“ oder Einzelberatungen „Pick my Brain“.

(2) Die Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

(3) Du kannst ein verbindliches Kaufangebot mittels der Bezahlung über ThriveCart abgeben. Um ein Session-Paket oder eine Einzelsitzung zu buchen, befolgst

du folgende Schritte: Du klickst auf den Link „kostenloses Gespräch vereinbaren“ für das Sessionpaket oder „Jetzt buchen“ für die Einzelsitzung und wirst zu

unserem Partner MeetFox

Coachfox GmbH

Strehlgasse 18/7

1190 Wien

weitergeleitet. Dort gelten die Bestimmungen von MeetFox, die du unter https://meetfox.com/AGBkunden/ nachlesen kannst. Du wählst das „kostenlose

Kennenlerngespräch“ oder „Pick my Brain“ und wirst zu meinem Onlinekalender weitergeleitet. Dort kannst du dir Datum und Uhrzeit aussuchen und klickst auf

„weiter“. Es öffnet sich ein Fenster, in das du Namen und E-Mail-Adresse eingibst und den Termin bestätigst.

Meetfox informiert mich über deine Terminbuchung und schickt dir als Bestätigung eine E-Mail mit Zugangslink zu unserem Gespräch. Dein Termin ist nun fest

eingeplant.

(4) Wenn wir uns dazu entscheiden, miteinander zu arbeiten, schicke ich dir eine E-Mail mit einem Bezahllink zu. Indem du den Link anklickst, wirst du zu dem

Zahlungsanbieter ThriveCart

WebActix Ltd.

6 Boulder Lane

Pyes Pa, Tauranga 3112

Neuseeland

weitergeleitet. Dort unterliegst du den Bestimmungen von ThriveCart, die du unter https://legal.thrivecart.com/platform/privacy/ nachlesen kannst.

Du folgst den Schritten auf der Seite von ThriveCart, gibst deine Daten an und suchst dir aus, wie du bezahlen möchtest. Du bezahlst, indem du auf „jetzt zahlungspflichtig bestellen“ klickst. Du erhältst die Zahlungsbestätigung und Rechnung direkt von ThriveCart. Durch die Bezahlung gibst du ein verbindliches Angebot gegenüber Meike Haisenko ab und akzeptierst die Allgemeine Geschäftsbedingungen inklusive Stornierungs- und Ausfallbedingungen. Damit bietest du mir den Abschluss des Dienstleistungsvertrages an. Im Anschluss kannst du dir die Termine für deine Sessions im Terminkalender aussuchen. Unmittelbar nach der Bezahlung erhältst du eine Bezahlbestätigung von ThriveCart.

(5) Es gelten die folgenden Stornierungs- und Ausfallbedingungen:

Termine können bis 24 Stunden vor dem Termin verschoben werden.

Ab 24 Stunden vor Termin kann der Termin nicht mehr verschoben werden. Wenn du ihn nicht wahrnehmen kannst, verfällt der Termin.

Wenn du zu spät zu dem Termin erscheinst, wird die Zeit nicht verlängert, sondern endet wie gebucht nach 60 Minuten. Wenn es mir zeitlich möglich

ist, das Gespräch nach hinten zu verlängern, ist es dies pro angefangene 30 Minuten zu €50 zu begleichen.

Bei Nichterscheinen verfällt die Einheit.

Wenn du dich entscheidest, nicht alle Sitzungen in Anspruch zu nehmen, verfallen diese nach dem angegebenen Zeitraum und werden nicht zurückerstattet.

Sollte eine Sitzung von mir abgesagt werden müssen, werden schnellstmöglich mehrere Ausweichtermine angeboten. Werden die Ausweichtermine nicht angenommen, verfällt die Sitzung nach 90 Tagen ohne Recht auf Rückzahlung.

2. digitale Produkte und Kurse

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Kauf eines digitalen Produktes (Video/Audio) von mir.

(2) Die Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

(3) Du kannst ein verbindliches Kaufangebot (Buchung) über das Online-Buchungssystem abgeben. Du buchst einen Online-Kurs, in dem du die folgenden

Schritte durchläufst:

1) Unter den Rubriken Angebote auf meiner Website findest du die derzeit bestehenden Online-Kurse und digitale Produkte.

2) Durch Klicken auf das gewünschten Produkt gelangst du auf die Seite des Zahlungsanbieter,  

ThriveCart

WebActix Ltd.

6 Boulder Lane

Pyes Pa, Tauranga 3112

Neuseeland

Dort unterliegst du den Bestimmungen von ThriveCart, die du unter https://legal.thrivecart.com/platform/privacy/ nachlesen kannst.

3) Auf der Verkaufsseite findest du die Produktbeschreibung und kannst deine Daten eingeben.

4) Danach suchst du dir eine Bezahlmethode aus und wirst zu diesem Zahlungsanbieter weitergeleitet.

6) Bei dem Kauf des digitalen Produktes stelle ich dir nach Bezahlung direkt den Zugriff auf sämtliche Inhalte zur Verfügung. Du erklärst dich daher ausdrücklich damit einverstanden, dass du auf dein Widerrufsrecht verzichtest.

7) Nach der Bezahlung leitet die ThriveCart direkt zur Log-in-Seite weiter, auf der du dein Nutzerkonto erstellen und auf die Inhalten zugreifen kannst.

§ 4 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

(1) Du kannst per E-Mail eine Buchungsanfrage absenden.

(2) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden Daten:

– Vor- und Nachname

– E-Mail-Adresse

– Postanschrift

– optional kannst du auch deine Telefonnummer angeben.

(3) Die von dir mitgeteilten Daten verwende ich ohne deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Buchung.

(4) Bei einer Änderung deiner persönlichen Angaben, vorrangig bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, teile mir diese bitte per E-Mail mit.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(2) In Bezug auf die Audiotracks und Videokurse verzichtest du auf dein Widerrufsrecht, da du direkt nach dem Kauf Zugriff auf das Material hast.

(3) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem du die Bestätigung der Teilnahme durch mich erhältst. Du kannst innerhalb von 14 Tagen deine Buchung kostenfrei widerrufen, wobei zur Wahrung der Frist die Absendung des entsprechenden Formulars genügt.

§ 6 Dauer einer Beratungseinheit und Vergütung

(1) Eine Beratungs-Einheit liegt i.d.R. bei 60 Minuten.

(2) Die Beratung findet i.d.R. 1:1 statt. Sollen mehr als 1 Person teilnehmen, muss dies vorab per E-Mail angekündigt werden.

(3) Das Gespräch darf nicht ohne vorherige Absprache aufgenommen werden.

(4) Die Vergütung ist bei dem jeweiligen Produkt angegeben und versteht sich inkl. der gesetzlichen MwSt., wenn nicht anders angegeben.

§ 7 Ort der Beratung

Sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, finden die Coaching-Sitzungen online per Zoom statt. Wird ein abweichender Ort für die Sitzung vereinbart, so wird zusätzlich eine Anfahrtspauschale berechnet. Die Höhe der Anfahrtspauschale wird dem Kunden vorab auf Anfrage mitgeteilt

§ 8 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommenen Leistungen bei der Beratung

(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweiligen Beratung.

(2) Bei nicht in Anspruch genommenen, fest vereinbarten Beratungs-Terminen hat der Kunde Meike Haisenko eine Ausfallvergütung als Schadenersatz in Höhe von 100,00 € zu zahlen.

3) Sollte eine Beratung z.B. durch Krankheit von Meike Haisenko ausfallen, wird dieser Termin nachgeholt. Ist dies nicht möglich, wird die Gebühr für die offenen Termine zurückerstattet.

§ 9 Allgemeine Hinweise zu der Beratung von Meike Haisenko

(1) Eine Beratung beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Wir machen in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam, dass die Beratung ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und ein bestimmter Erfolg nicht versprochen werden kann und auch nicht geschuldet ist. Meike Haisenko steht dir als Prozessbegleiter und als Unterstützung bei eigenen Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird aber von dir geleistet.

(2) Du bist für deine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die du möglicherweise aufgrund der Beratung durchführst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich.

(3) Personen mit psychischen Krankheiten sind von allen Angeboten ausgeschlossen.

§ 10 Verschwiegenheit

Meike Haisenko verpflichtet sich, während der Dauer der Beratung und auch nach Beendigung der Beratung, über alle vertraulichen Informationen des Kunden Stillschweigen zu bewahren.

§ 11 Haftung

(1) Meike Haisenko haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet Meike Haisenko für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du als Teilnehmer regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall haftet Meike Haisenko jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Meike Haisenko haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Meike Haisenko haftet insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Buchungssystems.

§ 13 Schlussbestimmungen

1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden, wobei E-Mail ausreichend ist.

(2) Soweit du bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand

für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens in München.

(3) Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Ich weise nach § 36 VSBG darauf hin, dass ich nicht verpflichtet bin, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor

einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.